Právní
Obchodní podmínky
Stručně a bez kliček: co platí, když spolu začneme spolupracovat. Když vám tu něco nesedí, řekněte mi to.
Platné od 17. 7. 2026
1.Kdo jsem a pro koho podmínky platí
- Poskytovatel: Robin Petr, IČO 29779863, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt: info@robinpetr.cz, +420 776 842 178.
- Podmínky platí pro služby digitalizace provozů: digitální vizitka, věrnostní systém, hlídání teplot (HACCP), weby, online objednávky a další služby dle nabídky.
- Služby jsou určené podnikatelům. Objednáním klient potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti — nejde tedy o spotřebitelskou smlouvu.
2.Jak vzniká smlouva
- Ceník na webu je informativní. Smlouva vzniká až potvrzením objednávky z mé strany (e-mailem nebo písemně), případně podpisem samostatné smlouvy.
- U větších zakázek (weby, objednávkové systémy) uzavíráme samostatnou smlouvu o dílo; tyto podmínky pak platí podpůrně.
3.Ceny a platby
- Platí ceny sjednané v potvrzené objednávce. Nejsem plátce DPH — ceny jsou konečné.
- Splatnost faktur je 14 dní. Jednorázové částky (výroba, instalace) jsou splatné při předání, měsíční částky do 14. dne daného měsíce.
- Při prodlení s platbou delším než 30 dní mohu měsíční služby pozastavit do zaplacení.
4.Měsíční služby (provoz, správa, servis)
- Měsíční služby běží na dobu neurčitou. Kterákoli strana je může vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou 1 měsíc ke konci kalendářního měsíce.
- Měsíční cena zahrnuje provoz systému, servis a opravy závad, drobné úpravy (u webů změny menu, cen, otevírací doby) a komunikaci přímo se mnou.
- Pracuji s odbornou péčí, ale negarantuji nepřetržitou dostupnost — služby běží na infrastruktuře třetích stran (hosting, mobilní sítě, připojení ve vašem podniku).
5.Hardware
- Čidla teploty se pronajímají — zůstávají mým majetkem a jsou v ceně měsíční služby. Po skončení spolupráce je vrátíte do 14 dnů. Nefunkční kusy vyměňuji zdarma, poškození nad rámec běžného opotřebení hradí klient.
- Stojánky a tagy vyrobené na míru přecházejí do vlastnictví klienta zaplacením jednorázové ceny.
6.Hlídání teplot (HACCP)
- Systém je evidenční pomůcka. Odpovědnost za plnění povinností HACCP a za stav zboží nese vždy provozovatel podniku.
- Alarm je informativní funkce závislá na dostupnosti sítě a napájení. Neodpovídám za škody na zboží vzniklé výpadkem měření, sítě nebo napájení.
7.Autorská práva a licence
- Dodaný software a weby jsou autorská díla. Klient získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání pro provoz svého podniku — po dobu trvání smlouvy, u jednorázových děl časově neomezenou.
- Šablony, komponenty a know-how, ze kterých je dílo sestavené, zůstávají mně a mohu je použít pro další klienty.
- Dodané dílo mohu uvádět ve svém portfoliu a referencích, pokud se nedohodneme jinak.
8.Odpovědnost
- Náhrada škody z jedné události i ze všech událostí za rok je omezena částkou, kterou mi klient zaplatil za posledních 12 měsíců. Omezení neplatí pro újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
- Neodpovídám za škody vzniklé zásahem klienta nebo třetí osoby do systému.
9.Osobní údaje
- Pokud služba zahrnuje zpracování osobních údajů zákazníků klienta (věrnostní systém, objednávky), uzavřeme zpracovatelskou smlouvu podle čl. 28 GDPR — je přílohou objednávky.
- Jak nakládám s údaji z formuláře na tomhle webu, popisují Zásady zpracování osobních údajů.
10.Závěrem
- Vztah se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
- Podmínky mohu přiměřeně měnit; změnu oznámím měsíc předem a klient může do její účinnosti smlouvu vypovědět.
- Kdyby bylo některé ustanovení neplatné, ostatní platí dál.